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01
2024年全球会展业将小幅增长
会展业规模与全球整体经济发展呈正相关性。那么全球经济明年会更好还是更糟?不少机构对此进行了预测,且角度不同,结果也不同。著名投资机构高盛集团给出了比较乐观的预测。
高盛集团这一乐观展望,基于其经济学家在通胀降温和就业市场强劲的大背景下对全球经济增长的预测。他们认为包括美国在内的国家未来都有降息的空间,从而中止全球经济放缓的步伐。高盛首席经济学家Jan Hatzius在该团队题为《2024年宏观展望:艰难的部分已经结束》的报告中写道:“这(降息)是应对经济衰退的重要金融政策。”在该报告中,高盛预测美国GDP在2024年至少会有2%的增幅,略低于全球经济整体增幅(2.6%)。高盛预测全球13个主要经济体在明年和后年的GDP增长率见下图。
全球13个主要经济体2024年、2025年经济增长预测(图片来源:高盛集团)
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02
会展场馆管理市场竞争进一步加剧
场馆管理企业更追求规模效益
最近几年,ASM Global明显感觉到了来自OVG(Oak View Group,橡树景集团)的强大竞争压力。OVG在全球范围内管理着超过400个场馆,包括会议中心、体育场馆和演艺中心。在北美地区,OVG管理着超过60个会展中心,包括达拉斯会议中心(Kay Bailey Hutchison Convention Center Dallas)、迈阿密海滩会议中心(Beach Convention Center)、大西洋城会议中心(Atlantic City Convention Centre)、辛辛那提杜克能源会议中心(Cincinnati’s Duke Energy Convention Center)和位于克利夫兰的I-X会展中心(Cleveland international exposition Center)等。与ASM相比,OVG不仅托管别人的场馆,也自己投资建设场馆(主要是体育场馆),这两家体量巨大的公司之间可预见的、更加激烈的市场竞争,未来势必将“战火”引到更广阔的市场范围内。
而目前,国内场馆管理市场还处于竞争不太激烈的状态。专业会展场馆、体育场馆和演艺场馆三方相敬如宾,没有进行“跨界经营”的明显迹象。但未来这种情况一定会被打破。如果你简单统计下成都演艺市场就会发现,体育场馆在演艺活动中正占据主导地位。不排除未来ASM和OVG这样的场馆管理巨头会以收购方式进军中国市场,那将会是对中国场馆市场的一次重新洗牌。
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03
“混合型”办展模式继续发展
受新冠疫情的影响,线上展会在2020年呈现爆发态势。如果说那时的线上办展是在疫情中不得不采取的手段,那么基于虚拟现实技术的混合型会展活动(hybrid event)将会是未来几年的一种常态。
根据会展业专业研究机构EventMB 2021年的调查研究,有71%的会展活动策划者会在线下会展活动中穿插线上虚拟环节或场景。会展活动管理解决方案提供商Bizzabo对业内人士进行的一项调查显示,97%的受访者希望看到更多的混合型会展活动。
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04
专业展会将更具娱乐性
以提升活动影响力
这种扩域当然是有原则的。比如,精神病学大会可以请来一些明星,他们本身或其家属是精神疾病的困扰者。扩域意味着站在更高的角度来审视一场会展活动,强调会展活动的人文价值和娱乐价值,从而加强活动的吸引力和粘性,打造令人难忘的体验。
与此同时,根据Statista公布的数据,预计2023年,全球体育赛事市场的收入将达到321.1亿美元;市场将以3.93%的年增长率(2023-2027年复合年增长率)增长,预计到2027年总市场规模将达到374.7亿美元,用户数量将达到3.131亿,平均每个用户对市场的贡献额(ARPU)预计将达到106.20美元。其中,美国依旧是全球最大的体育市场,2023年市场规模为15.42亿美元。
根据市场研究公司First Research的调研数据,到2025年,全球独立艺术家和表演艺术公司的市场规模将达到2450亿美元左右,复合年增长率(CAGR)为9.4%。其中,美国表演艺术行业包括约9000家机构,年总收入约160亿美元。
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05
可持续理念进一步深入会展行业
根据商业智能服务公司Statista的数据分析,全球绿色技术和可持续发展市场的总规模会保持高速发展,预计到2030年可以达到619.2亿美元规模(见下图)。
全球绿色技术和可持续发展市场规模预测(数据来源:Statista)
2012年6月,国际标准化组织ISO发布了新标准ISO 20121。这个标准定义了“可持续性会展活动(sustainable event)”,并给出了工作方案。ISO对这个标准的表述如下:“ISO 20121提供了指导和最佳实践,可帮助您管理会展活动并控制其对社会、经济和环境的影响。从依赖自来水而不是塑料瓶到鼓励使用公共交通工具,每一项行动都很重要。您可能会发现,它还可帮助您削减不必要的成本。ISO 20121的灵活方案意味着它可用于所有类型的活动,从音乐节到学校郊游。”但这个标准出台后,没有马上得到积极反馈。直到最近一两年,可持续会展或者国内称作的“绿色会展”,才得以进入实质性发展阶段。
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06
AI助推行业发展
数据能力驱动行业创新
《财富》(Fortune)杂志发布研究报告称,全球人工智能市场规模在2023年将达到5153.1亿美元的规模,2030年跃升至20251.2亿美元。这个超级体量的市场将影响到人类生活的方方面面,当然包括以信息传播为目的的会展行业。
从会展活动策划、用户需求分析、现场服务、客户服务、设计到会展活动报告生成,AI技术将应用于会展活动的方方面面。当然,业内人士要为这一新兴技术的引入做好准备,包括:是否积累了足够的会展数据供AI分析决策或描绘用户画像?是否采用AI生成技术辅助设计?是否准备采用机器人技术用于现场服务?是否在场馆设计时就考虑到用机器人进行沟道或空间架构的巡检等等。
现代会展活动越来越强调个性化服务的重要性,而AI技术是提供个性化活动的理想底层技术。一个学习了相关会展活动知识的基于深度学习的AI智能客服可以同时应对几十个客户的提问,这是传统客服不能胜任的。
利用AI技术可以生成个性化日程表,并可以为客户自动生成参展或参会报告。这在以往是难以想象的。当然,AI还可以做更多的事情,甚至未来的展台搭建也可以让智能机器人完成。如果你不尽快拥抱这种技术,那么失去竞争力就是早晚的事。
有一种观点说,未来的会展集团都将是数据公司。但是,如果没有出色的AI分析工具,数据越多,成为“柴火堆”的可能性越大。会展公司需要数据的驱动力,而数据要发挥作用,必须借助AI的手段。